Política de privacidad

Última actualización: la que figura en el pie de esta página cuando se publique.

1. Quiénes somos

Hugo Te Ayuda: Mi Equipo es una plataforma proporcionada por Jimena Nails Middle East DWC-LLC (en adelante, "Mi Equipo", "nosotros" o "la plataforma"). Puedes contactar con nosotros en cualquier momento en hola@hugoteayuda.com.

2. Quién es responsable de los datos de tu equipo

Es importante entender bien los dos papeles que existen cuando un salón usa Mi Equipo:

• El salón que contrata la plataforma es el responsable del tratamiento de los datos de las personas de su equipo. Es el salón quien decide dar de alta a cada trabajador, qué datos introduce y para qué usa la información dentro de su gestión diaria.
• Mi Equipo actúa como encargado del tratamiento y proveedor de la plataforma: ponemos a disposición del salón la herramienta técnica para registrar la jornada, gestionar protocolos y checklists, y tratamos los datos siguiendo las instrucciones del salón, nunca por cuenta propia.

Si eres trabajador o trabajadora de un salón que usa Mi Equipo y quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, el primer paso es dirigirte a tu salón, que es quien decide sobre esos datos como responsable del tratamiento.

3. Qué datos tratamos

Según cómo use el salón la plataforma, se pueden tratar los siguientes datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña de la persona que gestiona el salón, y código de acceso y PIN de cada persona del equipo.
• Datos del registro de jornada: hora de entrada, pausas y hora de salida de cada persona, así como las correcciones que se realicen sobre esos fichajes y quién las hizo.
• Comprobación de ubicación, solo cuando el salón activa esta función: en ese caso no guardamos las coordenadas exactas de la persona que ficha. Únicamente se registra si el fichaje se hizo dentro o fuera del radio configurado por el salón y la distancia aproximada respecto a ese radio.
• Fotos de tareas: si el salón usa checklists con evidencia fotográfica, se pueden guardar fotos de zonas del salón o de material de trabajo. Estas fotos deben ser siempre de espacios o material, nunca de personas.
• Notas del parte del día: anotaciones de texto que el equipo o la persona responsable del salón registran sobre incidencias, tareas u observaciones del día.

4. Con qué finalidad se tratan estos datos

Los datos se tratan para permitir al salón gestionar el registro de jornada de su equipo, organizar y hacer seguimiento de protocolos y checklists, y disponer de un parte del día con las notas e incidencias relevantes. Mi Equipo no utiliza estos datos con fines distintos a la prestación del servicio contratado por el salón.

5. Cuánto tiempo se conservan los datos

El registro de jornada se conserva durante cuatro años, conforme a la normativa aplicable en materia de control horario. El resto de datos (protocolos, checklists, notas del parte del día) se conservan mientras el salón mantenga su cuenta activa, o durante el plazo que resulte necesario para cumplir obligaciones legales.

6. Encargados y subencargados del tratamiento

Para poder prestar el servicio, Mi Equipo se apoya en proveedores externos que actúan como subencargados del tratamiento, entre otros:

• Un proveedor de infraestructura y alojamiento de datos (hosting y base de datos).
• Un proveedor de envío de correo electrónico transaccional.

Con todos ellos existe un contrato de tratamiento de datos que exige medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.

7. Transferencias de datos

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que la transferencia cuenta con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos equivalentes.

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a acceder a tus datos, solicitar su rectificación o supresión, solicitar la limitación de su tratamiento, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Si tus datos están en manos de tu salón como responsable del tratamiento, dirige tu solicitud directamente a tu salón. Si tu solicitud se refiere a datos de los que Mi Equipo es responsable (por ejemplo, los datos de la cuenta de quien gestiona el salón), puedes escribir a hola@hugoteayuda.com.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y el control de accesos a los sistemas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los medios habituales de contacto.