Términos y condiciones de uso
Última actualización: la que figura en el pie de esta página cuando se publique.
1. Objeto
Estos términos y condiciones regulan el uso de Hugo Te Ayuda: Mi Equipo (en adelante, "la plataforma" o "el servicio"), proporcionada por Jimena Nails Middle East DWC-LLC (en adelante, "Mi Equipo", "nosotros"). El uso de la plataforma implica la aceptación de estos términos.
2. Descripción del servicio
Mi Equipo es una plataforma dirigida a salones de belleza y negocios similares que permite, entre otras funciones, registrar la jornada laboral del equipo, gestionar protocolos internos y completar checklists de apertura, cierre y otras tareas recurrentes.
3. Cuentas de usuario
Para usar la plataforma, la persona que gestiona el salón debe crear una cuenta con su correo electrónico y una contraseña. Las personas del equipo acceden con el código del salón y un PIN facilitado por quien gestiona la cuenta. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la actividad realizada desde su cuenta.
4. Uso adecuado del servicio
El salón se compromete a utilizar la plataforma conforme a la ley y a estos términos, y en particular a:
- Introducir datos veraces sobre su equipo y su actividad.
- No compartir el código del salón o los PIN con personas ajenas al equipo.
- No subir a la plataforma fotografías de personas en los apartados destinados a evidencias de tareas, que deben limitarse a zonas o material de trabajo.
- No utilizar la plataforma para fines distintos a la gestión de su propio salón.
5. Responsabilidad sobre los datos del equipo
El salón es responsable de los datos que introduce sobre las personas de su equipo, incluyendo la exactitud de los registros de jornada y el uso correcto de las herramientas de protocolos y checklists. Mi Equipo pone a disposición del salón la herramienta técnica, pero no interviene en las decisiones de gestión laboral que el salón adopte.
6. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas a nuestro control. En la medida de lo posible, avisaremos con antelación de los mantenimientos programados.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, los textos y demás elementos de la plataforma son propiedad de Mi Equipo o de terceros que nos han autorizado su uso. El salón conserva la titularidad de los datos y contenidos que introduce en la plataforma (por ejemplo, sus propios protocolos).
8. Suspensión y cancelación de cuentas
Podemos suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento grave de estos términos, uso fraudulento del servicio o impago, previo aviso siempre que sea posible. El salón puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nosotros.
9. Limitación de responsabilidad
Mi Equipo pone a disposición del salón las herramientas de registro de jornada, protocolos y checklists, pero no sustituye el asesoramiento legal o laboral profesional que el salón pueda necesitar. La decisión de qué datos registrar y cómo gestionarlos corresponde al salón como responsable del tratamiento.
10. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es relevante, te lo comunicaremos por los medios habituales de contacto.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puedes escribirnos a hola@hugoteayuda.com.